Bestelhulp

Stapsgewijze Bestelhulp
Bestellen bij Automatten.nl is snel en gemakkelijk. Ons bestelproces bestaat uit vier eenvoudige stappen. Je bestelling wordt pas definitief na jouw bevestiging. Je kunt alles naar wens aanpassen voordat je dit doet.

Product selectie

  • Selecteer jouw gewenste product(en) door op de grijze knop "In Winkelwagen" te klikken.
  • Pas het aantal aan als je meerdere exemplaren wilt bestellen.
  • Let op: Sommige producten vereisen verplichte attributen zoals kleur, maat, of omzoming.
  • Let op: Sommige producten vereisen invulvelden voor specifieke informatie zoals jouw automerk, automodel en bouwjaar.
  • Klik op "In Winkelwagen" nadat je de vereiste attributen en invulvelden hebt ingevuld.
  • Als je van gedachten verandert, kun je een product verwijderen door op het "kruisje" te klikken.
  • Als je klaar bent met winkelen, klik je op "Bestelling Afronden".

Adresgegevens

  • Vul jouw adresgegevens in op het scherm "Bestellen - Klantgegevens". Velden met een sterretje (*) zijn verplicht.
  • Bestaande klanten met een gebruikersprofiel kunnen inloggen en hun adresgegevens ophalen.
  • Eventuele adreswijzigingen kunnen na het inloggen worden aangepast.
  • Klik op "Doorgaan met Bestellen" nadat je jouw gegevens hebt ingevoerd.

Betaalwijze

Kies jouw gewenste betaalmethode. Sommige betaalmethoden brengen kosten met zich mee (de bedragen staan tussen haakjes).

  • iDEAL (direct betalen via bank of giro)
  • Klarna (Achteraf betalen)
  • Credit Card (Mastercard en Visa)
  • Bedrijven kunnen op rekening bestellen na telefonisch contact met onze Business Desk voor meer informatie.

Bestelbevestiging

  • Controleer jouw bestelling op deze pagina.
  • Als alles klopt, bevestig je jouw bestelling met de knop "Bevestig Bestelling".
  • Als je iets wilt wijzigen, klik je op "Wijzig Bestelling" en pas je jouw bestelling aan.

Orderstatus per email

Bij het invoeren van jouw bestelling vragen wij om jouw e-mailadres. We gebruiken dit adres om:

  • Inloggegevens van jouw Automatten.nl web-account (indien geregistreerd) te sturen.
  • Orderbevestiging te verzenden.
  • Ontvangstbevestiging van jouw betaling te sturen.
  • Verzendbevestiging te versturen.

In sommige gevallen kunnen we aanvullende gegevens nodig hebben en nemen we contact met je op via e-mail of telefoon. Blijf jouw e-mail dus in de gaten houden.

Annuleren of wijzigingen

Nadat je bestelling geplaatst en betaald is, is het helaas niet meer mogelijk om je bestelling te wijzigen of annuleren. Dit komt doordat jouw bestelling direct doorgaat naar ons orderverwerkingproces.

Hulp na jouw bestelling

Ook na het plaatsen van jouw bestelling staan we voor je klaar via telefoon of e-mail. Gebruik ons speciale contactformulier via deze link of bel ons op 085-0290140.